齐鲁晚报·齐鲁壹点编辑 崔可腾

7月23日消息，赛里木湖景区入口处多名工作人员围殴旅游车司机，此事引发舆论热议。

当天下午，1名工作人员在进行票务核验时，与1名旅游车司机发生口角并互殴，随即多名工作人员加入殴打行列。辖区民警接警后迅速到场处置，迅速隔离双方人员，恢复了景区秩序。

博尔塔拉蒙古自治州立即责成景区管委会联合公安部门连夜展开核查，并发布通报：

2026年7月23日17时许，赛里木湖景区入口处发生多人殴打旅游车司机一事，我们深感痛心与自责。在此，我们向涉事司机诚恳道歉，也向所有关心关注景区的游客和网友们致歉。

事件发生后，博尔塔拉蒙古自治州高度重视，即刻责成景区管委会联合公安部门连夜调查，现将初步核查情况通报如下：

一、事件经过

当天下午，1名景区工作人员在开展票务核验时，与1名旅游车司机发生争执并互殴，随后多名工作人员参与殴打。接到报警后，辖区民警迅速抵达现场，隔离双方人员，恢复秩序。经警方深入问询围观群众和涉事人员，调取现场监控及网民视频，确认现场共有10名景区工作人员，其中7人参与了殴打，另1人报警，2人进行劝阻。

二、人员处理

7月23日夜，公安机关依据调查结果，迅速对7名参与打人的工作人员依法传唤并采取控制措施，正抓紧进行进一步调查，后续将依据案件性质和司机伤情鉴定结果严肃处理。

同时，景区管委会依据核查结果及有关规定，对上述7人予以辞退。博州有关部门对负有直接责任的景区管理经营部门，特别是票务、安检等相关负责人员和管理人员，依规依纪进行了追责问责。

三、全面整顿

此次事件性质恶劣，教训深刻，充分暴露出景区管理存在严重问题。为此，我们深刻反思，以“零容忍”态度排查问题、全面整顿。一是全员开展警示教育、法律法规专题培训并签订承诺书，严格管理。二是完善制度机制，规范景区工作人员管理办法等制度，严格抓好落实。三是优化景区服务，为游客提供更加便利通畅的游览服务，自觉接受广大游客和网友监督，持续改进景区各项工作。

赛里木湖是广大游客向往之地，我们将吸取此次教训，全力维护每一位游客、司乘人员的合法权益，营造安全、舒心的旅游环境，绝不让类似事件再次发生。真诚希望广大游客朋友继续关注赛里木湖景区，多提宝贵意见，让澄澈湖景与暖心服务相伴同行。

赛里木湖景区管理委员会

2026年7月24日