7月23日,极氪方面回应称,该现象并非“锁车”,实为触发了车机内置的安全保护机制。此机制设计初衷在于保障车辆核心功能正常使用。据极氪所述,涉事车辆因长期定位在海外,导致了车辆内置安全机制被激活。