中新网北京7月23日电(记者 张尼)近期,极氪车主跨境自驾遭遇车机锁定一事,引发了外界关注。

有媒体披露,一位河南车主在跨境自驾途中,车辆因长期处于海外定位,导致车机弹出强制提示并限制了智能功能。车主称,车机被厂商远程锁住,持续时间超过30小时,连储物箱都打不开,无法取出个人证件。

23日,极氪汽车向媒体回应,经查实,车辆定位显示在海外,触发了车机内置的安全保护机制。系统会先弹窗提示,若定位无变化,界面将出现强提示画面。这是行业内通用的防盗防损手段,旨在保障车主财产安全,也符合各国法规及进出口管理规定,防范走私、盗抢等风险。

极氪方面强调,该机制不会影响动力、制动等核心行驶系统,不存在“车辆被锁”或“无法驾驶”的情况。充电口盖可直接按压开启,油箱盖长按车内双闪实体按键5秒即可物理解锁,全程无需依赖车机。

对于涉事车辆,极氪称通常情况下触发机制后,经核验确为车主出境自驾等合规场景,可通过授权码解除提示。目前,前述车辆已完成核验,强提示已解除。

记者留意到,涉事车主曾表示,此前保养时告知门店有欧洲自驾计划,却未收到风控规则提醒。

“我们正与用户保持密切沟通,积极协助解决后续事宜,并将结合用户反馈持续优化安全策略,提升跨境出行体验。”极氪方面表示。

此事也引出了关于车企远程控制权限边界的讨论。现实中,不少车企为防盗和数据安全设定了远程风控规则与技术限制,初衷可以理解。但当汽车进化成“带轮子的智能终端”,如何平衡车企的风控权利与车主的财产使用权,确实是个值得思考的问题。