广东高速路段上发生的一起暖心事件，近日在网络引起关注。一位网约车乘客在行车途中，发现滴滴司机突发腹痛，遂主动与对方更换座位，将司机紧急送往医院。

7月22日，滴滴平台就此事向南都N视频记者作出回应。据平台方面通报，涉事司机目前身体状况良好，已无大碍。对于乘客诗敏的帮助行为，平台表示高度认可，“在紧急情况下，乘客能够挺身而出，这份善意令人感动”，并透露已为诗敏申请到感谢金，同时免除该订单的所有费用。

诗敏与司机互换驾驶座位的画面，感动了无数网友。7月19日，诗敏在社交网络上发布了这段救援过程。视频显示，起初滴滴司机询问后排乘客是否能够驾驶。在得到诗敏的肯定答复后，司机透露自己感觉“很不舒服”。诗敏立即表示，愿意陪同前往医院检查，“师傅，你感觉哪里不舒服？”司机的回答是，“哎哟，哎哟，我接你时还好，现在肋骨下面痛。”他建议诗敏，“你看看哪里能下高速，开下去就好，然后你再打车回来。”

危急时刻，诗敏没有犹豫，果断与司机调换位置，自己坐上驾驶座。“师傅别担心，我开得快，车技很好的。”她一边安慰司机，一边平稳驾驶。司机则在一旁叮嘱，“没事，你慢一点开就好。”抵达医院后，诗敏立刻奔向急诊台，向医护人员说明情况，“师傅就在车上，他是滴滴司机，是我开车送来的。”随后，她又折回车上，帮助司机拿身份证、手机、驾驶证以及罐装八宝粥等物品。当司机表示“感觉好多了”时，诗敏留下了自己的联系电话，“您后续有任何需要，随时可以联系我。”

这段充满正能量的视频发布后，迅速在各大社交平台传播开来，网友们的点赞如潮水般涌来。滴滴平台的官方账号也在评论区留言，表达对诗敏的感激之情，“感谢您在司机师傅身体不适时伸出的援手”，同时表示希望尽快联系到诗敏本人，以表达诚挚谢意。平台还承诺，会尽快查明该司机的具体情况，提供必要的帮助。

根据诗敏的社交平台资料，此次事件发生在7月14日，地点为广东某高速路段。她的IP地址显示所在地为广东，从事外贸相关工作。7月22日，滴滴平台的工作人员向南都记者详述了后续处理情况。安全专员在接到司机求助后，迅速与对方取得联系，了解详细情况。司机反馈，是行程中突发腹痛，在诗敏的帮助下及时就医，目前已康复。近日，平台工作人员再次致电关怀，司机表示身体状况已完全恢复。

该工作人员补充说明，“平台对诗敏的行为表示由衷的感谢，乘客在司机突发疾病时给予无私帮助，主动护送就医，这份担当值得肯定。安全专员已与诗敏取得联系，表达了平台的谢意，并为其争取到了感谢金，同时将该订单相关费用全部免除。”